OPTIMALISASI POTENSI KARYAWAN: STUDI KASUS PROGRAM PENGEMBANGAN KOMPETENSI DI SAGALA

Arla Triza Mutiara, Marsha Aulia Hakim

Abstract


Industri food and beverage (F&B) di Indonesia terus menunjukkan pertumbuhan signifikan, mendorong perusahaan untuk meningkatkan daya saing melalui optimalisasi potensi karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program pengembangan kompetensi di Sagala, sebuah perusahaan virtual restaurant multi-brand di Kota Bandung. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara mendalam dengan tim Organizational Development (OD), serta didukung oleh data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pengembangan seperti Sagala Management Development Program (SMDP), Sagala Levelling Up Class, dan Succession Planning berhasil meningkatkan kompetensi teknis dan soft skills karyawan. Evaluasi pasca-pelatihan menunjukkan bahwa 98,8% peserta merasakan peningkatan kinerja berkat program tersebut. Kesimpulannya, program pengembangan yang dirancang secara holistik dan sesuai kebutuhan perusahaan mampu mengoptimalkan potensi karyawan, meskipun tantangan seperti penyesuaian jadwal pelatihan tetap perlu diperhatikan. Sagala disarankan memperkuat monitoring dan menyesuaikan jadwal pelatihan, untuk meningkatkan efektivitas program.


Keywords


pengembangan kompetensi, potensi karyawan, industri F&B

Full Text:

Link Download

References


Adhim, M. R. F., & Suherman, E. (2024). Analisis Kompetensi Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan di Era Digital. OPTIMAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 4(3), 95-108.

Agba, I. (2024). Strategic Succession Planning: Ensuring Leadership Continuity And Organizational Success. Journal of Organizational Culture Communications and Conflict, 28(2), 1-3.

Alsyaibany, R. R. (2019). The evaluation of effectiveness on education and training program. Journal of Educational and Learning Studies, 2(1), 56.

Badan Pusat Statistik Kota Bandung. (2 Desember 2023). Keadaan Ketenagakerjaan Kota Bandung 2023. Retrieved from https://bandungkota.bps.go.id/id/pressrelease/2023/12/02/1392/keadaan-ketenagakerjaan-kota-bandung-2023.html

Badan Pusat Statistik Indonesia. (9 Oktober 2024). Produk Domestik Bruto Indonesia Triwulanan 2020-2024. Retrieved from https://www.bps.go.id/id/publication/2024/10/09/7290b829d2eaa972e4968d19/produk-domestik-bruto-indonesia-triwulanan-2020-2024.html

Creswell, J. W. (2015). Research design pendekatan kualitatif, kuantitatif, dan mixed. Jakarta: Pustaka Pelajar.

Dessler, G. (2021). Human Resource Management (16th ed.). Pearson.

Fahmi, M. (2024). Startup F&B Indonesia semakin tangguh dengan ketahanan ekonomi Indonesia. Retrieved from https://east.vc/id/berita/insights-id/fnb-startup-indonesia/

Fitriani, H., Asy’ari, M., Zubaidah, S., & Mahanal, S. (2019). Exploring the prospective teachers’ crit-ical thinking and critical analysis skills. Jurnal Pendidikan IPA Indonesia, 8(3), 379–390.

Hasanah, H., Gebina, F., Chafshah, A., Hammami, A., & Anshori, M. I. (2024). Analisis Pelatihan Dan Pengembangan Karyawan. Jurnal Inovasi Manajemen, Kewirausahaan, Bisnis dan Digital, 1(2), 171-184.

Hardani, Auliya, N. H., Andriani, H., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Metode penelitian kualitatif & kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Ilmu.

Lestari, H., Sopandi, W., Sa'ud, U. S., Musthafa, B., Budimansyah, D., & Sukardi, R. R. (2021). The impact of online mentoring in implementing radec learning to the elementary school teachers’ competence in training students’ critical thinking skills: A case study during covid-19 pandemic. Jurnal Pendidikan IPA Indonesia, 10(3), 346-356.

Rahadi, D. R., Saputra, S., Hati, P. C., Farid, M. F., Pelatihan & Pengembangan Karyawan. Tasikmalaya: Lentera Ilmu Maldani.

Testers, L., Gegenfurtner, A., & Brand-Gruwel, S. (2020). Taking affective learning in digital education one step further: Trainees’ affective characteristics predicting multicontextual pre-training transfer intention. Frontiers in psychology, 11, 2189.

Waritsman, A., & Hatapayo, R. (2022). The Trend of Training Innovations in Indonesia: A Systematic Literature Review. Jurnal Prajaiswara, 3(2), 170-176.




DOI: http://dx.doi.org/10.35671/probisnis.v18i1.3076

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Indexed by:

   

Jurnal Probisnis

ISSN 2442-4536 (Media Online)
Published by: Universitas Amikom Purwokerto
Jl. Let. Jend. POL SUMARTO Watumas, Purwonegoro - Purwokerto Telp (0281) 623321 Fax (0281) 621662
Email: probisnis@amikompurwokerto.ac.id