ANALISIS INFLUENCER MARKETING, VIRAL MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

Nanto Purnomo, Erlita Damayanti, Dia Putri Rohmawati, Baiq Meri Lidiawati

Abstract


ABSTRAK
Aktivitas marketing menjadi salah satu peranan penting yang perlu diperhatikan karena marketing merupakan salah satu cara yang dapat dilakukan bagi pelaku bisnis untuk menarik perhatian konsumen agar dapat menciptakan rasa keinginan konsumen untuk membeli sebuah produk tertentu. Saat ini teknologi internet menjadi alternatif dalam sebuah strategi marketing salah satunya disebut dengan digital marketing. Dari hal tersebut dipandang perlu dilakukan penelitian terkait strategi-strategi digital marketing yang digunakan untuk menarik atau mempengaruhi minat maupun keputusan pembelian konsumen. Dalam hal ini berkaitan dengan Influencer Marketing, Viral marketing dan Online Customer Review. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat apakah variabel Influencer Marketing, Viral marketing dan Online Customer Review berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk scarlatt. Metode penelitian ini bersifat kuantitatif deskriptif, uji yang dilakukan menggunakan uji validitas dengan cara melihat melalui convergent valiidity, discriminant valiidity, dan AVE (average variance extracted). Uji R-square untuk menjelaskan seberapa besar perubahan dalam satu variabel dapat dijelaskan oleh perubahan atau perubahan variabel lainnya dan Uji hipotesis pada penelitian ini menggunakan uji parsial. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa pertama Influencer Marketing tidak mempunyai pengaruh secara langsung dan tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian. kedua Viral marketing mempunyai pengaruh secara langsung dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. ketiga Online Customer Review mempunyai pengaruh secara langsung dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian

Kata Kunci: Influencer Marketing, Viral Marketing, Online Costumer Review dan Keputusan Pembelian.

ABSTRACT
Marketing activity is an important role that needs to be considered because marketing is one of the ways that can be done for business people to attract the attention of consumers in order to create a sense of consumer desire to buy a particular product. Currently internet technology has become an alternative in a marketing strategy, one of which is called digital marketing. From this it is deemed necessary to conduct research related to digital marketing strategies used to attract or influence consumer interest and purchasing decisions. In this case it relates to Influencer Marketing, Viral marketing and Online Customer Reviews. The purpose of this research is to see whether the Influencer Marketing, Viral marketing and Online Customer Review variables affect the purchasing decision of scarlatt products. This research method is descriptive quantitative in nature, the test was carried out using a validity test by looking through convergent validity, discriminant validity, and AVE (average variance extracted). R-square test to explain how much change in one variable can be explained by changes or changes in other variables and test the hypothesis in this study using a partial test. The results of hypothesis testing show that first, Influencer Marketing has no direct and insignificant influence on Purchase Decisions. secondly, Viral marketing has a direct and significant influence on Purchasing Decisions. Thirdly, Online Customer Reviews have a direct and significant influence on purchasing decisions.

Keywords: Influencer Marketing, Viral marketing, Online Customer Review, Purchase Decisions.

Keywords


Influencer Marketing, Viral Marketing, Online Customer Review dan Keputusan Pembelian.

Full Text:

PDF (Indonesian)

References


Andora, Marisa, & Yusuf, A. (2021). Pengaruh Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Pelanggan Pada Platform Shopee. Manajerial, 20(2), 208–216.

Arifin, & Ali. (2003). Viral marketing : konsep baru berinvestasi & berwirausaha. Yogyakarta. Andi.

Compas.co.id. (2022, November 24). Produk Kecantikan Tembus Transaksi Rp.210 Miliar, Brand Lokal Terfavorit. Compas.co.id. https://compas.co.id/article/penjualan-produk-kecantikan/

Diawati, & Prety. (2021). Pengaruh brand ambassador dan viral marketing terhadap proses keputusan pembelian pada konsumen marketplace. JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), 7(4), 560–569.

Fajriyah, Arin, & Karnowati, N. B. (2022). Pengaruh Viral Marketing, Electronic Word Of Mouth,dan Kepercayaan terhadap Keputusan Pembelian di Bangi Cafe Cilacap. Prosiding 16th Urecol: Seri Mahasiswa Student Paper, 98–112.

G, Cucu, A. W., & Riptiono, S. (2019). Pengaruh Online Consumer Review Dan Viral Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Consumer Trust Sebagai Intervening (Studi Pada Pengguna Instagram Di Kecamatan Kebumen). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1(1), 76–84.

Ghozali, I. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21 Update PLS Regresi. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hendrawan, Yudhi, I. G., & Suarjana, I. W. (2019). Analisis Efektivitas Viral Marketing Dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Konsumen. Analisis Efektivitas Viral Marketing Dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Konsumen, 1(2), 188–199.

Kusumastuti, A, K. M., & Achmadi, A. (2020). Metode Penelitian Kuantitatif. Google Books. https://www.google.co.id/books/edition/Metode_Penelitian_Kuantitatif/Zw8REAAAQB AJ?hl=id&gbpv=1&kptab=overview

Latief, Fitriani, & Ayustira, N. (2020). Pengaruh Online Costumer Review dan Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Di Sociolla. Jurnal Mirai Management, 6(1), 139–154.

Mahendra, Sonie, & Edastama, P. (2022). Pengaruh Online Customer Review, Rating dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Casual Pada Marketplace. Jurnal Mahasiswa Manajemen dan Akuntansi, 1(2), 21–28.

Maulida, & Robbyatul, A. (2022). Pengaruh Viral Marketing Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Adminsitrasi dan Pelayanan Publik Universitas Bina Taruna Gorontalo, 9(1), 27–37.

Noor, J. (2014). Analisis Data Penelitian Ekonomi dan Manajemen. PT. Grasindo.

Permatasari, Dewi, L., & Santosa, B. S. (2021). Pengaruh Review Konsumen, Kualitas Pelayanan, Dan Promosi Penjualan Terhadap Minat Pembelian Ulang Melalui Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Konsumen Marketplace Shopee Di Kota Semarang). Diponegoro Journal of Management, 10(4), 1–6.

Pratiwi, Cindy, S., & Sidi, P. A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Body Whatening. Relasi : Jurnal Ekonomi, 18(1), 192–204.

Sammis, Kristy, Lincoln, C., & Pomponi, S. (2015). Influencer Marketing For Dummies. John Wiley & Sons.

Sudjono, & Anas. (2010). Pengantar statistik pendidikan. rajawali pers.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Suharsaputra, & Uhar. (2012). Metode penelitian. PT Refika Aditama.

Yusup, F. (2018). Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen Penelitian Kuantitatif. Jurnal Tarbiyah : Jurnal Ilmiah Kependidikan, 7(1), 17–23. https://doi.org/10.18592/tarbiyah.v7i1.2100




DOI: http://dx.doi.org/10.35671/probisnis.v16i2.2394

Refbacks

  • There are currently no refbacks.



Indexed by :

 

Jurnal Probisnis

ISSN 2442-4536 (Media Online) | ISSN 1979-9268 (Media Cetak)
Published by: Universitas Amikom Purwokerto
Jl. Let. Jend. POL SUMARTO Watumas, Purwonegoro - Purwokerto Telp (0281) 623321 Fax (0281) 621662
Email: probisnis@amikompurwokerto.ac.id