Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Pelayanan Pasien Pada Klinik XYZ Menggunakan ISO 9126

Retno Waluyo, Melia Dianingrum, Gianni Dean Dewi

Abstract


Klinik  XYZ  merupakan  salah  satu  klinik  yang  menyediakan  pelayanan kesehatan  ibu  dan  anak.  Untuk  meningkatkan  pelayanan  terhadap  pasien  Klinik XYZ  sudah memanfaatkan teknologi informasi yaitu sistem informasi pelayanan pasien. Sistem informasi pelayanan pasien  yang digunakan pada Klinik XYZ  belum pernah dilakukan pengukuran kualitas perangkat lunak, Tujuan dari penelitian ini mengukur kualitas  sistem informasi pelayanan pasien di Klinik XYZ  sesuai ISO 9126.  Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, studi pustaka. Uji validitas dan Reliabilitas menggunakan SPPS 22. Hasil dari penelitian ini  menunjukkan  pengukuran  kualitas  sistem  informasi  pelayanan  pasien  yang dilakukan  dengan  standard  ISO  9126  diperoleh  sebagai  berikut:  Variabel fungtionality  sebesar 70%,  Variabel  reliability  sebesar 60,33%,  Variabel usability sebesar  62,57%,  Variabel  efficiency  sebesar  64,66%,  Variabel  maintenability sebesar 58,4% dan  Variabel  portability  sebesar 68%.  Dan melalui persentase uji kelayakan dapat disimpulkan  sistem informasi pelayanan pasien di Klinik X kurang memenuhi  standard  ISO  9126  dengan  persentase   yang  diperoleh  rata-rata  skor aktual sebesar 63,99% atau  kriteria rata-rata “kurang”.


Kata  Kunci  :  Sistem  Informasi  Pelayanan  Pasien,  Standard  ISO  9126,  Kualitas Sistem


Full Text:

PDF (Indonesian)

References


Andriansyah, D. (2017). Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Event Management Menggunakan Standard ISO 9126-1. Journal Speed-Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi- Volume 9 N0 1.

Jogiyanto. (2008). Metodologi Penelitian Sistem Informasi. CV Andi Offset. Yogyakarta.

Mustofa, A., & Handani, S. W. (2017). Pengukuran Kinerja Sistem Informasi Tata Kelola Keuangan Kantor Kecamatan Kemranjen Kabupaten Banyumas Menggunakan Framework Cobit 5.0 Pada Domain MEA (Monitor, Evaluate, and Assess). PRO BISNIS, 10(2).

Priyatno, D. (2014). SPSS 22 Pengolah Data Terpraktis. Yogyakarta: ANDI OFFSET.

Sutanti, A. (Februari, 2016). Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Sistem Informasi Hotel Berbasis Standard ISO 9126. Jurnal Mikrotik Volume : 06, Nomor: 03.

Wicaksono, H. (Juni 2016). Audit Kualitas Software ERP Axapta Menggunakan Standard ISO 9126. BINA INSANI ICT JOURNAL, Vol. 3, No. 1 , 107-21.

Zulkarnaen, D. R., Wahyudi, R., & Wijanarko, A. (2017). Audit Sistem Informasi Pada Rumah Sakit Umum Daerah Banyumas Menggunakan Framework Cobit 4. Probisnis, 10(2), 27–37.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 3.0 License.


Indexed by :


Jurnal PRO BISNIS

ISSN 2442-4536 (Media Online) | ISSN 1979-9268 (Media Cetak)
Published by : STMIK Amikom Purwokerto
Jl. Let. Jend. POL SUMARTO Watumas, Purwonegoro - Purwokerto Telp (0281) 623321 Fax (0281) 621662
Email: probisnis@amikompurwokerto.ac.id