Government Public Relations Pada Diskominfo Kota Depok Dalam Pengelolaan Informasi Dan Komunikasi Publik Untuk Mencapai Good Governance

Desna Aryana Pratiwi, Dinda Rakhma Fitriani

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana Government Public Relations Kota Depok yang dilakukan oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) dan juga Humas Promentasi Kota Depok dalam menjalankan peran nya sebagai Humas Pemerintah. Penelitian ini dilakukan berdasarkan  Teori Peran Public Relations dari  David Dozier dan Glen Broom. Penelitian ini menggunakan metode  kualitatif dengan pendekatan studi kasus dan paradigma konstruktivis. Data yang diperoleh merupakan data primer dan sekunder. Data dalam penelitian kualitatif  berasal dari berbagai sumber dan menggunakan cara-cara sesuai dengan penelitian kualitatif yaitu observasi, wawancara dan juga dokumentasi. Data primer diperoleh melalui proses wawancara mendalam dengan dua key informan dari Diskominfo Kota Depok dan satu narasumber dari Humas Promentasi Kota Depok untuk memperkuat analisis. Peneliti juga melakukan triangulasi sumber untuk keabsahan data dalam penelitian. Objek penelitian ini adalah Government Public Relations Kota Depok yaitu Diskominfo Kota Depok. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Diskominfo telah menjalankan dua peranan penting sebagai Government Public Relations. Peranan Manajerial dan  Peranan Teknisi telah dilakukan oleh Diskominfo untuk memberikan pelayanan publik  di bidang pengelolaan informasi dan komunikasi publik baik untuk proses komunikasi secara internal dalam pemerintahan ataupun eksternal dengan masyarakat di Kota Depok. Diskominfo yang juga bekerja sama dengan Humas Protokol dan Dokumentasi Kota Depok berusaha menjalankan tugasnya sebagai Government Public Relations untuk mewujudkan pelayanan publik yang baik di bidang komunikasi agar tercapainya good governance pada Kota Depok. Namun usaha tersebut belum maksimal dilakukan melihat masih adanya tugas dan tanggung jawab Diskominfo ataupun Humas Protokol dan Dokumentasi Kota Depok yang belum terlaksana secara optimal.


Full Text:

Link Download

References


Dozier, David and Broom, Glen. (1989). Using Research In Public Relations.

Husnita. (2019). Hummanoid Communication : Transformasi Komunikasi Interpersonal dan Komunikasi Bisnis pada Era Revolusi Industri 4.0. Bandung: Simbiosa Rekatama Media.

Pienrasmi, H. (2015). Pemanfaatan Social Media Oleh Praktisi Public Relations Di Yogyakarta. Jurnal Komunikasi, 9(2), 199–210.

Ramadani, T. (2019). The Implementation of Public Communication Management Policy at Ministry of Energy and Mineral Resources. Jurnal Borneo Administrator, 15(1), 1–18.

Rumra, F. (2014). Pengelolaan Informasi Publik Pada Dinas Informasi Dan Komunikasi Kabupaten Maluku Tenggara. Populis Volume 7 No 1 Maret, 30-38.

Sugiyono. (2005). Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.

Suprawoto. (2018). Government Public Relations Perkembangan dan Praktik Di Indonesia. Jakarta: Prenamedia Group.

INTERNET

http://eprints.umm.ac.id/35393/3/jiptummpp-gdl-adishuzain-49662-3-babii.pd diakses pada 12 Desember 2019 pukul 19:30

http://repository.ut.ac.id/4042/1/ASIP4204-M1.pdf informasi publik diakses pada 13 Desember 2019 pukul 14:00

http://digilib.uinsby.ac.id/10727/3/Bab%202.pdf komunikasi publik 13 desember pukul 14:20 file:///C:/Users/ASUS/Downloads/1881-3956-1-SM.pdf good governance diakses pada 14 Desember 2019 pukul 19:17

http://digilib.unila.ac.id/11191/3/bab%202.pdf teori david diakses pada 10 Desember 2019 pukul 17:00

http://staff.uny.ac.id/sites/default/files/PENELITIAN%20PENDIDIKAN.pdf diakses pada 10 Januari 2020 pukul 20:00

https://diskominfo.depok.go.id/wp-content/uploads/2018/11/PERWAL-NO-84-THN-2016-TTG-SOTK-DISKOMINFO.pdf diakses pada 17 Januari 2020 pukul 20:32

https://diskominfo.depok.go.id/wp-content/uploads/2018/11/PERDA-KOTA-DEPOK-NO-03THN-2015-TTG-PENYELENGGARAAN-KOMUNIKASI-DAN-INFORMATIKA.pdf diakses pada 30 November 2019 pukul 21:00

https://promentasi.depok.go.id/ diakses pada 11 Januari 2020 pukul 20:02

https://diskominfo.depok.go.id/ diakses pada 22 November 2019 pukul 19:00

https://diskominfo.depok.go.id/profil-kota-depok/tupoksi/bidang-aplikasi-informatika diakses pada 25 November 2019 pukul 15:00

https://www.depok.go.id/ diakses pada 15 November 2019 pukul 20:13

SUMBER LAIN

Keputusan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 371/KEP/KOMINFO/8/2007 tentang kode etik Humas Pemerintahan.

Peraturan Walikota Depok No 84 Tahun 2016 tentang Kedudukan, Susunan Organisasi, Tugas dan Fungsi serta Tata Kerja Dinas Komunikasi dan Informatika.

Peraturan Walikota Depok No. 05 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Pelayanan Informasi Publik.

Undang- Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (KIP).




DOI: http://dx.doi.org/10.35671/aguna.v2i1.1202

Refbacks

  • There are currently no refbacks.