Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Pelayanan Pasien Pada Klinik XYZ Menggunakan ISO 9126
Abstract
Klinik XYZ merupakan salah satu klinik yang menyediakan pelayanan kesehatan ibu dan anak. Untuk meningkatkan pelayanan terhadap pasien Klinik XYZ sudah memanfaatkan teknologi informasi yaitu sistem informasi pelayanan pasien. Sistem informasi pelayanan pasien yang digunakan pada Klinik XYZ belum pernah dilakukan pengukuran kualitas perangkat lunak, Tujuan dari penelitian ini mengukur kualitas sistem informasi pelayanan pasien di Klinik XYZ sesuai ISO 9126. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, studi pustaka. Uji validitas dan Reliabilitas menggunakan SPPS 22. Hasil dari penelitian ini menunjukkan pengukuran kualitas sistem informasi pelayanan pasien yang dilakukan dengan standard ISO 9126 diperoleh sebagai berikut: Variabel fungtionality sebesar 70%, Variabel reliability sebesar 60,33%, Variabel usability sebesar 62,57%, Variabel efficiency sebesar 64,66%, Variabel maintenability sebesar 58,4% dan Variabel portability sebesar 68%. Dan melalui persentase uji kelayakan dapat disimpulkan sistem informasi pelayanan pasien di Klinik X kurang memenuhi standard ISO 9126 dengan persentase yang diperoleh rata-rata skor aktual sebesar 63,99% atau kriteria rata-rata “kurang”.
Kata Kunci : Sistem Informasi Pelayanan Pasien, Standard ISO 9126, Kualitas Sistem
Full Text:
PDF (Indonesian)References
Andriansyah, D. (2017). Pengukuran Kualitas Sistem Informasi Event Management Menggunakan Standard ISO 9126-1. Journal Speed-Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi- Volume 9 N0 1.
Jogiyanto. (2008). Metodologi Penelitian Sistem Informasi. CV Andi Offset. Yogyakarta.
Mustofa, A., & Handani, S. W. (2017). Pengukuran Kinerja Sistem Informasi Tata Kelola Keuangan Kantor Kecamatan Kemranjen Kabupaten Banyumas Menggunakan Framework Cobit 5.0 Pada Domain MEA (Monitor, Evaluate, and Assess). PRO BISNIS, 10(2).
Priyatno, D. (2014). SPSS 22 Pengolah Data Terpraktis. Yogyakarta: ANDI OFFSET.
Sutanti, A. (Februari, 2016). Pengukuran Kualitas Perangkat Lunak Sistem Informasi Hotel Berbasis Standard ISO 9126. Jurnal Mikrotik Volume : 06, Nomor: 03.
Wicaksono, H. (Juni 2016). Audit Kualitas Software ERP Axapta Menggunakan Standard ISO 9126. BINA INSANI ICT JOURNAL, Vol. 3, No. 1 , 107-21.
Zulkarnaen, D. R., Wahyudi, R., & Wijanarko, A. (2017). Audit Sistem Informasi Pada Rumah Sakit Umum Daerah Banyumas Menggunakan Framework Cobit 4. Probisnis, 10(2), 27–37.
DOI: http://dx.doi.org/10.35671/probisnis.v11i1.691
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Indexed by :
Jurnal Probisnis
ISSN 2442-4536 (Media Online) | ISSN 1979-9268 (Media Cetak)
Published by: Universitas Amikom Purwokerto
Jl. Let. Jend. POL SUMARTO Watumas, Purwonegoro - Purwokerto Telp (0281) 623321 Fax (0281) 621662
Email: probisnis@amikompurwokerto.ac.id