ANALISIS DESKRIPTIF GAYA KEPEMIMPINAN DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.TELKOM INDONESIA, TBK KANDATEL CILACAP
Abstract
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif, yang bertujuan untuk mengetahui gaya kepemimpinan yang digunakan oleh pimpinan dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT. TELKOM INDONESIA, Tbk KAKANDATEL CILACAP . Sedangkan data yang digunakan adalah data primer dan sekunder, dengan teknik pengumpulan data seperti wawancara, observasi, dan dokumentasi. Gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh kepala PT TELKOM INDONESIA, Tbk, KANDATEL CILACAP menggunakan pendekatan kepemimpinan partisipatif, pemimpin berusaha untuk mendorong dan memfasilitasi karyawan untuk berpartisipasi dalam membuat keputusan. Sementara gaya kepemimpinan berkaitan dengan memberikan tugas kepada karyawan, lebih cenderung menggunakan pendekatan bangsa kita sendiri, yaitu ajaran Ki Hajar Dewantara dengan slogan Tutwuri handayani, dalam melakukan tugas sehari-hari mendorong bawahan untuk berhasil. Dan gaya kepemimpinan pendelegasian, pemimpin tidak banyak memberikan arah yang jelas dan dukungan khusus atau pribadi untuk pengikutnya. Dari penerapan gaya kepemimpinan yang digunakan oleh kepala PT TELKOM INDONESIA, Tbk, KANDATEL CILACAP, kinerja karyawan yang ada saat ini telah memenuhi kriteria dalam pengukuran standar penilaian kinerja yang dilakukan oleh pimpinan, yaitu kualitas, kuantitas, dan standar waktu yang ditentukan . Tapi masih ada beberapa kendala dalam upaya peningkatan kinerja karyawan, misalnya masalah disiplin karyawan. Ada beberapa karyawan yang masih belum dapat menyelesaikan tugas-tugas sesuai dengan kualitas, kuantitas, dan masih mengulur-ulur pekerjaan/tugas , kehadiran karyawan, dan kemampuan untuk bekerja sama dengan rekan-rekan atau pemimpin. Guna mengatasi kendala tersebut pimpinan tetap akan melakukan pengarahan dengan memotivasi dan melakukan komunikasi sistem 247 (24 jam dalam seminggu) terhadap karyawan.
Kata kunci: Gaya kepemimpinan, Kinerja
Full Text:
PDF : 52 - 63 (Indonesian)References
Burhanudin, S.E., M.Si. dan Drs. Sunyoto,Danang, S.E., S.H., M.M. 2011. Perilaku Organisasional. Yogyakarta : CAPS
Faisal, Sanapiah. 2010. Format-format Penelitian Sosial. Jakarta : RajaGrafindo Persada
Ferdinand, Prof.Dr. Augusty, MBA.2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Furtwengler, Dale. 2002. Penilaian Kinerja. Yogyakarta : Andi
Noor, Dr. Juliasyah, S.E., M.M. 2013. Penelitian Ilmu Manajemen. Jakarta : Prenada Media Group
Robin P, Stephen. 2006. Perilaku Organisasi, Edisi Lengkap. Jakarta : INDEK
Ruslan, Rosady, S.H., M.M. 2008. Metode Penelitian Public Relations dan Komunikasi. Jakarta : RajaGrafindo Persada
Schermerhorn, Jr, John. 1996. Manajemen, Buku 2, Edisi Bahasa Indonesia.
Subekhi, Akhmad, M.M., dan Jauhar, Mohammad, S.Pd. 2012. Pengantar Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM). Jakarta : Prestasi Pustaka
Suradji, Prof. Dr. H. Gatot, M.Sc., M.M, dan Martono, Drs. Engelbertus, B.Sc., M.M. 2013. Ilmu dan Seni Kepemimpinan. Bandung : Pustaka Cipta Reka
DOI: http://dx.doi.org/10.35671/probisnis.v9i1.435
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Indexed by :
Jurnal Probisnis
ISSN 2442-4536 (Media Online) | ISSN 1979-9268 (Media Cetak)
Published by: Universitas Amikom Purwokerto
Jl. Let. Jend. POL SUMARTO Watumas, Purwonegoro - Purwokerto Telp (0281) 623321 Fax (0281) 621662
Email: probisnis@amikompurwokerto.ac.id